Control de salidas no conformes, parte I

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Control de salidas no conformes, parte I

Según la norma ISO 9001:2015, la organización debe controlar las salidas que no sean conformes con sus requisitos, y estos controles deben aplicarse también a los productos y servicios no conformes detectados después de la entrega.

Además, existen cuatro posibles maneras de tratar a una salida no conforme y por supuesto debe existir información documentada sobre la no conformidad.

Las Solicitudes de Actualización que no cumplen con los requisitos para su resguardo en el Centro de Cómputo y Resguardo Documental, CeCyRD, reciben un tratamiento de salida no conforme, por lo que existe una aplicación y un indicador que nos ayuda en esta tarea.

En la re-ingeniería del cuadro de mando, esta aplicación llamada rechazos está compuesta por pequeñas piezas que realizan actividades muy concretas.

Vamos a empezar describiendo el control de rechazos.

El control de salida no conforme

La información documentada que se resguarda en CeCyRD está compuesta por hasta tres documentos físicos, la solicitud individual que es obligatoria y hasta dos testimoniales, una para suplir el comprobante de domicilio y otra para cumplir con el requisito de identificación con fotografía.

Hay más de 30 requisitos en estos documentos, treinta riesgos de rechazos y se deben de controlar todos ellos. Pero además, los riesgos aparecen en diferentes lugares, es decir:

  • en el área de trámite de la solicitud
  • en el área de recibo de la solicitud
  • en la testimonial de fotografía
  • en la testimonial de domicilio
  • etc.

El tipo de control que solicita CeCyRD y la norma ISO 9001 requieren que se identifique la salida no conforme para poder tomas las acciones adecuadas para solucionarla.

Ahora bien, para mantener la compatibilidad con la información que ya existe, decidí dejar la misma estructura.

Modelo Conjunto

Este modelo no es realmente necesario, solo contiene tres registros, pero se utiliza para filtrar los requisitos por tipo de documento. En la primera versión, llamé a esta tabla Conjunto.

En esta nueva aplicación, ya use el paradigma de conductas1, el modelo Conjunto en Django se ve así:

class Conjunto(Trackable, Authorable, Permalinkable, Timestampable):
    """
    Este modelo es un apoyo para disminuir los errores de captura de rechazos.
    Solo son tres conjuntos, que corresponden a los numerales romanos en el
    catálogo de causas de rechazo.
    """
    nombre = models.CharField(max_length=50)

    def __str__(self):
        return self.nombre

Debido a los mixins, solo se requiere un campo en este modelo.

El serializador, pretende2 unir la clave foránea author con el modelo User, además, se devuelven todos los campos.

class ConjuntoSerializer(serializers.ModelSerializer):
    author = serializers.PrimaryKeyRelatedField(read_only=True)

    class Meta:
        model = Conjunto
        fields = '__all__'

El ViewSet tiene como permisos estándar, los permisos indicados en el modelo de Django o si es un acceso anónimo, de solo lectura: permissions.DjangoModelPermissionsOrAnonReadOnly. El único tipo de acreditación permitida para este endpoint es TokenAuthentication.

class ConjuntoViewSet(viewsets.ModelViewSet):
    """
    Lista el catálogo de conjuntos
    """
    queryset = Conjunto.objects.all()
    serializer_class = ConjuntoSerializer
    authentication_classes = (TokenAuthentication, )
    permission_classes = (permissions.DjangoModelPermissionsOrAnonReadOnly, )

En el lado del cliente, usando VueJS, traemos el contenido de este modelo con una promesa, usando Axios:

    let _getConjuntos = function () {
    this.axios.get('http://localhost:8000/rechazos/conjuntos').then((carga) => {
      this.conjuntos = carga.data.map((conjunto) => {
        return {
          id: conjunto.id,
          nombre: conjunto.nombre,
          slug: conjunto.slug,
          autor: conjunto.author
        }
      })
    })
}

Esta función mapea el contenido porque solo requerimos cuatro campos. Esta función la colocamos en los métodos:

    methods: {
      getConjuntos: _getConjuntos
    },

y la activamos en el gancho mounted():

    mounted () {
      this.getConjuntos()
    }

De este modo, la variable conjuntos queda poblada con el contenido de este modelo.

En el próximo archivo, veremos como realizar operaciones CRUD con VueJS y Django.


  1. De este paradigma, se tratará un próximo artículo.  

  2. Digo pretende, porque no aparece ninguna relación. 

Javier Sanchez Toledano

Auditor Líder ISO 9000 ● Desarrollo Web Full Stack ● Django/Python ● JavaScript · NodeJS · Angular · VueJS · EmberJS ● Swift 4 ● WordPress · Genesis Framework ● Lector ● Fotografo aficionado ● Generación X ● Soy de Tlaxcala

Tlaxcala, México

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