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Liderazgo

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Liderazgo es uno los 8 principios de la calidad y se expresa de la siguiente forma:

Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Deberían crear y mantener un ambiente internos en el cual las personas pueden llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.

Una organización que aplica el principio de Liderazgo es aquella en la que los líderes

  • Establecen y comunican una visión clara del futuro de la organización;
  • Establecen y comparten valores y roles éticos en todos los niveles de la organización;
  • Son proactivos y predican con el ejemplo;
  • Entienden y responden a los cambios de entornos externos;
  • Consideran las necesidades de todas las partes interesadas;
  • Construyen confianza y eliminan el miedo;
  • Proporcionan a la gente los recursos necesarios y la libertad de actuar con responsabilidad y rendición de cuentas;
  • Promueven una comunicación abierta y honesta;
  • Educan, entrenan y son los coaches de las personas;
  • Establecen objetivos retadores, pero alcanzables, alineados con la misión y la visión de la organización;
  • Establecen indicadores de desempeño que promueven una conducta que favorece el logro de los objetivos.

Sobre el autor: Auditor Líder ISO 9000 | Desarrollo Web Full Stack | JavaScript · Angular · VueJS · EmberJS | WordPress Advocator | Programador Django/Python | Lector | Generación X | Soy de Tlaxcala

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